Episodio #02 – Growth desde adentro: cuando el marketing también es herramienta
Cómo transformamos un proceso manual de ventas en una herramienta digital que mejoró la experiencia del cliente y aumentó la eficiencia del equipo.
Cliente:
Empresa de servicios financieros
Fecha:
2025
A veces, las mejores ideas de crecimiento no salen del contenido, ni de los ads, ni de una landing.
Salen de una necesidad interna.
De un Excel que ya no da más.
De un equipo que pierde tiempo haciendo algo que podría automatizarse.
Este caso nació ahí.
Y terminó convirtiéndose en una herramienta de venta, una solución para el cliente y una mejora operativa para todo el equipo.
🔍 El desafío
El equipo de ventas de una empresa necesitaba una forma más eficiente de enviar simulaciones de crédito a sus clientes. Hasta ese momento, todo el proceso era manual, poco flexible y difícil de escalar.
La necesidad era clara:
- Mostrar múltiples opciones financieras en un solo lugar
- Personalizar cada simulación por cliente
- Compartirlas fácil, rápido y de forma profesional
- Y poder seguir el proceso sin depender de mensajes sueltos
💌 ¿Te interesa este tipo de enfoque práctico y real?
En Hookie te comparto estos aprendizajes y herramientas para aplicar a tu propio negocio o producto.
🧠 El enfoque: construir como parte del proceso
En lugar de buscar soluciones externas, decidimos construir una herramienta interna que resolviera el problema con una mentalidad de producto.
Así nació una aplicación web que permite:
- Cargar los datos del cliente, el vendedor y la agencia
- Agregar múltiples opciones bancarias con tasas, plazos y comisiones
- Calcular automáticamente las cuotas con sistema francés (IVA incluido)
- Generar una URL única y personalizable para cada cliente
- Visualizar todo en una interfaz clara, mobile-friendly y lista para compartir por WhatsApp
Y lo más importante:
todo eso se hace en menos de 5 minutos.
⚒️ Qué construimos
- Un panel de administración sencillo
- Un formulario de carga intuitivo para los asesores
- Un simulador interactivo para el cliente, con sliders y tablas de amortización
- Visualización clara y responsiva para cualquier dispositivo
- Generación de metadatos e imágenes personalizadas para compartir
- Y un backend flexible, con Supabase y TypeScript para escalar sin fricción
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Si te interesa cómo diseñar herramientas internas que también vendan.
🚀 ¿Por qué esto es Growth?
Porque crecer no siempre es publicar más.
A veces es hacer que el equipo trabaje mejor.
Y cuando eso pasa, todo mejora:
- ✅ El equipo vende más rápido
- ✅ Los clientes entienden mejor sus opciones
- ✅ La experiencia se vuelve profesional, clara y útil
- ✅ La marca se ve más confiable sin invertir más
Eso también es Growth.
✍️ Aprendizajes para llevarte
- Construí herramientas que resuelvan algo real.
- Lo interno también comunica. Tus procesos hablan de tu marca.
- No subestimes lo que podés hacer con herramientas modernas y bien pensadas.
Y si algo se hace más de 3 veces por semana... probablemente se puede automatizar. 😉
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