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Tesla invierte $0 en anuncios, acá hay 8 aprendizajes útiles para Marketing

Tesla invierte $0 en anuncios, acá hay 8 aprendizajes útiles para Marketing

Cómo hace Tesla para permitirse invertir $0,00 en anuncios publicitarios cuando los demás competidores gastan colectivamente más de 25 mil millones de dólares.

Invirtiendo $0,00:

  • Es el fabricante de autos más buscado en Google en los EE.UU.
  • Es el fabricante de autos estadounidense más valioso actualmente.

A continuación, 8 aprendizajes extraídas de sus actividades de marketing:

1) Twiter. Claro que sí, la cuenta de @elonmusk es una gran razón del éxito de marketing de Tesla. Elon usa Twitter para publicar memes, crear controversia y principalmente para comunicarse.

Con casi 52 millones de seguidores, Elon hace click y se pone frente a todos los fanáticos de Tesla. Desde el año pasado la red social se ha vuelto el principal canal de comunicación de relaciones públicas de la empresa.

2) Newsletter. Este punto me encanta. Una suscripción de emails es una comunicación directa con la audiencia. A diferencia de las redes sociales, donde el algoritmo determina a cuántas personas llegar, en un newsletter eso cambia.

Si tienes 1 millones de personas en la lista de correos, puede hacer click y llegar a ese 1 millón de personas.

3) Programa de referidos. Un cliente debe generar tres. La mejor manera de que esto suceda es a través del boca a boca.

Tesla apoya con beneficios y premios a los clientes que comparten su entusiasmo y experiencia con los demás. Brinda enlaces para referidos que desean comprar autos, paneles y techos solares.

4) Teasers. Elon es conocido por compartir adelantos de sus productos.

Al ser una marca con fanáticos de verdad, algo parecido al efecto de Apple, Tesla aprovecha esto para generar conciencia de manera masiva, viral.

En el momento que se lanzan estos teasers, miles de fanáticos van a las redes a compartir las noticias.

Lo siguiente que sabes es que "Tesla" es tendencia en Twitter y cada medio de comunicación se apresura a escribir artículos sobre "lo que se viene".

Marketing de contenidos -> Medios masivos -> Viralidad.

5) Eventos. Similar a los eventos de Apple, no hace falta decir mucho más.

Si estás en ese evento, vas a ver con tus propios ojos cómo va a avanzar el mundo.

Todos sus eventos se han hecho virales. Por ejemplo el vidrio roto de la Cybertruck.

Se comparten fotos, pensamientos, opiniones, etc. Todo se hace viral y se distribuye a través de miles de artículos.

6) Escasez. Manejan la oferta y demanda como dioses.

Producción limitada + lista de espera, es la receta ideal para impulsar la urgencia.

¿Funciona? -> 500.000 pedidos por adelantado del Model 3.

7) Servicio al cliente. Utilizan el servicio al cliente como estrategia de marketing y funciona de maravilla.

A todos nos gusta hablar de lo bien que nos trató X empresa. A mi no me pasa con un Tesla, pero bueno, me pasa con los Auriculares Logitech que compre hace unos años.

Estoy 100% de acuerdo que el Customer Service puede ser tu gran catapulta de marketing.

8) Momentos WTF!?

Hace 18 años Steve Jobs ponía 1000 canciones en su bolsillo con el lanzamiento del iPod. Luego presentaba el futuro de las computadoras sacando una Macbook Air de un sobre.

Pero Elon directamente salió del planeta con uno de sus Momentos WTF!?

Ató su propio Tesla Roadster a un cohete y lo envío por el espacio.

Manejado por "Startman" mientras escucha en la radio temas de David Bowie.


Resumiendo todo lo que aprendimos:

  • Encuentra un canal de comunicación que le sirva a tu marca.
  • Recopila correos electrónicos para sacar a tu audiencia de ahí.
  • Optimiza programas de referencia constantemente.
  • Genera publicidad gratuita a través de adelantos.
  • Aprovecha el marketing de terceros que genera un buen evento.
  • Aprovecha el sentido de la escasez.
  • Crea un servicio al cliente excelente.
  • Propone Momentos WTF!?

Y eso es todo, qué les ha parecido el resumen?

Pueden conocer más sobre el tema en Twitter.

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